{"id":3476,"date":"2018-04-10T15:37:44","date_gmt":"2018-04-10T13:37:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.omniabpm.com\/success-stories\/technip-fmc\/"},"modified":"2021-10-28T12:16:10","modified_gmt":"2021-10-28T10:16:10","slug":"technip-fmc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.omnia-platform.com\/it\/success-stories\/technip-fmc\/","title":{"rendered":"Technip FMC"},"content":{"rendered":"

Success stories<\/em><\/p>\n<\/div>

Technip FMC<\/h1>\n<\/div>

Settore:<\/strong> Ingegneria | Luogo:<\/strong> Italia<\/p>\n<\/div>

Prodotti:<\/strong> Software Lifecycle<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"Technip<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Success stories<\/em><\/p>\n<\/div>

Technip FMC<\/h1>\n<\/div>

Settore:<\/strong> Ingegneria | Luogo:<\/strong> Italia<\/p>\n<\/div>

Prodotti:<\/strong> Software Lifecycle<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Sfida<\/strong><\/h3>\n

Technip dispone di un\u2019applicazione, basata su Lotus Notes, utilizzata da utenti finali per dichiarare bug e presenta richieste nuove ed innovative sulle applicazioni Portfolio.<\/p>\n

L\u2019IT Application Team viene utilizzato per prendersi cura delle richieste e per aggiornarle prima della consegna delle soluzioni richieste. Gli utenti finali utilizzavano questo sistema per seguire l\u2019intero ciclo di vita delle richieste presentate.
\nTechnip dispone inoltre di un sistema separato, basato sull\u2019ITIL, dove sono gestiti i processi di Change e Release Management: L\u2019application team deve sincronizzare manualmente i dati tra le due applicazioni.<\/p>\n

L\u2019obiettivo principale del progetto \u00e8 sostituire le applicazioni preesistenti basate su Lotus Notes, salvaguardando le funzionalit\u00e0 utilizzate dagli utenti finali, ma anche migliorando l\u2019efficacia e l\u2019efficienza integrando con il sistema Technip Service Management in modo da sincronizzare automaticamente i due sistemi.<\/p>\n

Il sistema richiesto sar\u00e0 l\u2019unica interfaccia per gli utenti finali per monitorare il pieno ciclo di vita della richiesta fino al rilascio del software.
\nAutorizzazioni gerarchiche e tecniche cos\u00ec come le autorizzazioni per il test dell\u2019user Acceptance sono effettuate sul nuovo sistema.
\nIl nuovo sistema si integrer\u00e0 attivamente con il servizio di Management System esistente in modo da presentare le richieste dello sviluppo del nuovo software, recuperare il loro status e tracciare le attivit\u00e0 dell\u2019utente come il Test Approval.<\/p>\n

Vi \u00e8 inoltre l\u2019obbligo di fornire un\u2019analisi e un sistema di segnalazione che permetta di svolgere un\u2019analisi integrale nel processo per sostenere le operazioni e gli audit (Financial Audit, Internal Control, ISO 27001). Tale sistema di segnalazione dovr\u00e0 integrare i dati provenienti da entrambi i sistemi.<\/p>\n<\/div>

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Soluzione<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Utilizzato Omnia<\/li>\n
  • I processi del ciclo di vita di un software sono documentati e pubblicati con tutti i supporti per la documentazione<\/li>\n
  • Integrazione bidirezionale con un external Service Management System utilizzando servizi web per scambiare le informazioni dei processi e i documenti per il Test SW Execution documents<\/li>\n
  • Integrazione con Active Directory per l\u2019autorizzazione per l\u2019utente e recuperare i dati sugli utilizzatori e l\u2019organizzazione<\/li>\n
  • Automatizzare processi sulla piattaforma Omnia<\/li>\n
  • Definire la performance delle dashboards<\/li>\n
  • Attivare un sistema di segnalazioni integrato basato sulla tecnologia Omnia<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
    <\/div><\/div><\/div>

    Risultati<\/strong><\/h3>\n
      \n
    • Tutte le parti interessate possono accedere all\u2019interfaccia Omnia per creare e approvare richieste e test<\/li>\n
    • Richieste approvate sono automaticamente sottoposte al Service management tool<\/li>\n
    • Non \u00e8 pi\u00f9 necessario sincronizzare manualmente l\u2019informazione nei due sistemi<\/li>\n
    • I dati nell\u2019interfaccia degli utenti finali sono sempre aggiornati<\/li>\n
    • I processi della performance sono sotto controllo<\/li>\n
    • Le inefficienze rimosse (dovute alla sincronizzazione manuale dei due sistemi, etc..)<\/li>\n
    • Disponibilit\u00e0 di una piattaforma centralizzata per l\u2019analisi dei dati in tutti i sistemi coinvolti , aperti ad aggiungere inoltre report e dashboard da altri sistemi, in modo da attuare come un centro che genera un report unico e centralizzato<\/li>\n
    • Identificazione e misura del KPls<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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      Sfida<\/strong><\/h3>\n

      Technip dispone di un\u2019applicazione, basata su Lotus Notes, utilizzata da utenti finali per dichiarare bug e presenta richieste nuove ed innovative sulle applicazioni Portfolio.<\/p>\n

      L\u2019IT Application Team viene utilizzato per prendersi cura delle richieste e per aggiornarle prima della consegna delle soluzioni richieste. Gli utenti finali utilizzavano questo sistema per seguire l\u2019intero ciclo di vita delle richieste presentate.
      \nTechnip dispone inoltre di un sistema separato, basato sull\u2019ITIL, dove sono gestiti i processi di Change e Release Management: L\u2019application team deve sincronizzare manualmente i dati tra le due applicazioni.<\/p>\n

      L\u2019obiettivo principale del progetto \u00e8 sostituire le applicazioni preesistenti basate su Lotus Notes, salvaguardando le funzionalit\u00e0 utilizzate dagli utenti finali, ma anche migliorando l\u2019efficacia e l\u2019efficienza integrando con il sistema Technip Service Management in modo da sincronizzare automaticamente i due sistemi.<\/p>\n

      Il sistema richiesto sar\u00e0 l\u2019unica interfaccia per gli utenti finali per monitorare il pieno ciclo di vita della richiesta fino al rilascio del software.
      \nAutorizzazioni gerarchiche e tecniche cos\u00ec come le autorizzazioni per il test dell\u2019user Acceptance sono effettuate sul nuovo sistema.
      \nIl nuovo sistema si integrer\u00e0 attivamente con il servizio di Management System esistente in modo da presentare le richieste dello sviluppo del nuovo software, recuperare il loro status e tracciare le attivit\u00e0 dell\u2019utente come il Test Approval.<\/p>\n

      Vi \u00e8 inoltre l\u2019obbligo di fornire un\u2019analisi e un sistema di segnalazione che permetta di svolgere un\u2019analisi integrale nel processo per sostenere le operazioni e gli audit (Financial Audit, Internal Control, ISO 27001). Tale sistema di segnalazione dovr\u00e0 integrare i dati provenienti da entrambi i sistemi.<\/p>\n

      Soluzione<\/strong><\/h3>\n
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      • Utilizzato Omnia<\/li>\n
      • I processi del ciclo di vita di un software sono documentati e pubblicati con tutti i supporti per la documentazione<\/li>\n
      • Integrazione bidirezionale con un external Service Management System utilizzando servizi web per scambiare le informazioni dei processi e i documenti per il Test SW Execution documents<\/li>\n
      • Integrazione con Active Directory per l\u2019autorizzazione per l\u2019utente e recuperare i dati sugli utilizzatori e l\u2019organizzazione<\/li>\n
      • Automatizzare processi sulla piattaforma Omnia<\/li>\n
      • Definire la performance delle dashboards<\/li>\n
      • Attivare un sistema di segnalazioni integrato basato sulla tecnologia Omnia<\/li>\n<\/ul>\n

        Risultati<\/strong><\/h3>\n
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        • Tutte le parti interessate possono accedere all\u2019interfaccia Omnia per creare e approvare richieste e test<\/li>\n
        • Richieste approvate sono automaticamente sottoposte al Service management tool<\/li>\n
        • Non \u00e8 pi\u00f9 necessario sincronizzare manualmente l\u2019informazione nei due sistemi<\/li>\n
        • I dati nell\u2019interfaccia degli utenti finali sono sempre aggiornati<\/li>\n
        • I processi della performance sono sotto controllo<\/li>\n
        • Le inefficienze rimosse (dovuto alla sincronizzazione manuale dei due sistemi, etc..)<\/li>\n
        • Disponibilit\u00e0 di una piattaforma centralizzata per l\u2019analisi dei dati in tutti i sistemi coinvolti , aperti ad aggiungere inoltre report e dashboard da altri sistemi, in modo da attuare come un centro che genera un report unico e centralizzato<\/li>\n
        • Identificazione e misura del KPls<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
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          Richiedi una Call<\/strong>.<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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